烟台港：服务不打烊，客货两疏通

　　“您好，烟台请出示您的港服身份证。”2月11日上午，打烊记者走进山东港口烟台港客运公司滚装安检通道，客货看到拿着手持智能终端的两疏客运安检员正为司机扫描证件。安检员来到排队的烟台轿车旁，扫描、港服人身安检、打烊承认，客货几分钟后安检手续就完结了。两疏

　　“节前，烟台烟台港五个客运站完结电子客票及电子轿车票全掩盖，港服春运期间来烟台港搭船的打烊旅客，无须取票即可直接凭身份证登船。客货轿车司机也无须下车到窗口处理取票和登船手续，两疏由作业人员用手持设备在现场处理手续后，便可直接到登船区等候上船了。”烟台港客运公司调度室主任张守强介绍。为缓解春运期间车辆登船带来的出产压力，烟台港聚集才智客滚码头建造，为旅客带来快捷的搭车体会。

　　2月11日10：00，烟台港客运公司开端康复节后航班，节后首班渤海钻珠轮载客762人，载轿车124台。烟台港五个客运站经过新年期间时间短休整后，又敞开严重繁忙的出产运送服务方法。客运站一切岗位的服务人员均已就位，全力确保鲁辽水路通道的疏通。据介绍，春运期间，烟台港五个客运站每天投入20艘大型客、货滚船只，依照“人货别离”的要求运营，每日能够满意26000名旅客和3400辆滚装车的出行需求。

　　为全力确保春运期间港口安全出产、客货运送疏通高效，烟台港客运公司在加强安全管控办法的一起立异服务方法，在节日气氛营建、加强服务引导、增设窗口通道和添加自愿服务定岗等方面都采取了办法。“除了旅客和轿车能够经过身份证完成‘一证登船’的智能化服务外，针对老年人、儿童等不方便操作手机的旅客，咱们仍旧保存现金支付方法和人工服务窗口，为老年人、儿童等旅客供给便当服务。”张守强说。

　　假期期间，烟台港联合通用公司码头仍是一片繁忙现象。2月11日，码头共有9艘大型船只在泊，其间6艘进行卸货作业，3艘进行装船作业。说起近几天的作业，烟台港联合通用公司计划员郭东晓有个很直观的感触：“今年新年特别忙，船特别多。”跟着新年到来，烟台港联合通用公司迎来了节时出产顶峰，每天吞吐量约10万吨，同比增加15%。“烟台临港粮食企业进口粮食增量，加上出口几内亚、印尼的工程机械设备增量，都让码头更繁忙了。”郭东晓说。

　　眼下，烟台港联合通用公司中非班轮、东南亚件杂货发运等事务订单连绵不断，船只进出港统筹、作业计划安排、出产安排调度，各项作业上紧发条有序流通。为了进步作业功率，郭东晓需求精确把握泊位和堆场状况，继续发掘泊位、堆场、人力和机械潜能。

　　“每天的作业计划都要在心里早作计划，能够说是作多重计划，每艘船我都会预备两套计划。若呈现突发状况，要当即作出预案调整，确保出产平稳有序进行。”郭东晓说，节日期间，作业中更要绷紧安全这根弦。

(责任编辑：国际市场专题)